Usuário passa dias vendo série e Netflix manda um “tá tudo bem?”

No meio dessa situação, um usuário do Reddit, uma mistura de fórum e rede social, onde o usuário é quem posta conteúdos e faz a curadoria dos outros temas também adicionados, relatou que, em questão de dias após uma mudança de comportamento de consumo, a Netflix mandou um e-mail para ele perguntando se estava tudo bem.

O internauta disse que “estava em uma crise de depressão, sem trabalhar e de férias da faculdade. Acabei não fazendo nada além de assistir à Netflix e assisti a The Office inteiro em um período de cinco a dez dias”, escreveu.

Segundo ele, a conta usada por tanto tempo sem interrupção foi o motivo do contato: “Eu estava com a minha conta logada por mais de uma semana sem parar, o que era bem mais frequente do que eu usava”, relatou.

E continuou: “Honestamente, mesmo sendo um e-mail padrão de um estranho no serviço ao usuário da Netflix, isso me fez sentir melhor, porque pelo menos uma pessoa estava se importando comigo”, concluiu.

O fato ocorreu cerca de três anos, mas só veio à publico três dias atrás, com o relato.

Em resposta a toda atenção gerada pela história, King-Salamander (nome escolhido pelo usuário) relatou que “não era esperada” e que ele não tem como comprovar o fato ou mesmo mostrar o e-mail da empresa, já que na época seu e-mail vinculado ao registro de aluno na faculdade comunitária em que participava. O que atualmente não acontece mais.

Sobre a depressão, ele assinalou que está “muito melhor agora! E que “sempre sofrerei de depressão, como é uma doença mental, mas aprendi que não se trata de tentar vencer o monstro, mas sim aprender a viver com ele. Qual é a linha no final da temporada [da série]Bojack 2? “Todos os dias fica um pouco mais fácil, mas você tem que fazer todos os dias. Essa é a parte mais difícil. Mas é mais fácil”.

Em resposta ao Estadão, quem noticiou a história, a Netflix relatou que “não aborda proativamente seus assinantes para verificar seus hábitos de visualização”. Ocasionalmente eles enviam “e-mails para nossos assinantes com recomendações de títulos que possam ser do interesse deles.”


Caio Augusto

Estudante, 21 anos, apresentador do canal Cinerama TV, e o maior fã do Scorsese que você respeita.

"O cinema é um modo divino de contar a vida"
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